كيف تدفع عبر كليك CliQ والدفع عند الاستلام في دكان الفني؟

يوفر متجر دكان الفني في الأردن طريقتين معتمدتين لتسديد قيمة الطلبات: الدفع الفوري المباشر عبر نظام كليك (CliQ) البنكي بدون عمولات إضافية، أو الدفع نقداً عند الاستلام (COD) لحظة وصول المندوب إلى باب بيتك أو عملك. تظهر خيارات السداد مباشرة في صفحة إنهاء الطلب، حيث يتم تثبيت مشترياتك بالدينار الأردني وتجهيز الشحنة للانطلاق فور إتمام العملية.

سواء كنت تشتري معدات صوت وميكروفونات أو تبحث عن قطع صيانة مثل الشمعات بعد مراجعة دليلنا حول كيف تختار لمبة البروجكتر المناسبة لجهازك بدون أخطاء، يمكنك إتمام معاملتك بأمان وسرعة وفق الخطوات المفصلة أدناه لكل وسيلة سداد.

كيف تدفع عبر نظام كليك (CliQ) في دكان الفني خطوة بخطوة؟

نظام كليك هو شبكة التحويل الفوري المعتمدة لدى البنك المركزي الأردني وجميع البنوك المحلية في المملكة، ويتيح لك تحويل قيمة الطلب بثوانٍ معدودة من تطبيقك البنكي دون الحاجة لمشاركة بيانات البطاقة الائتمانية. لتسديد قيمة طلبك من خلال كليك، اتبع الخطوات التالية:

1. إضافة المنتجات إلى السلة: اختر المنتجات التي تحتاجها وانقر على زر التوجه إلى الدفع لفتح صفحة إنهاء الشراء (Checkout).
2. تعبئة بيانات التوصيل: أدخل الاسم الكامل، ورقم الهاتف الأردني الفعال (يجب أن يتكون من 9 أرقام على الأقل لضمان تنسيق مندوب الشحن)، وعنوانك بدقة سواء في عمان أو باقي المدن.
3. تحديد وسيلة الدفع (CliQ): اختر خانة الدفع عبر CliQ من قائمة وسائل السداد المتوفرة في أسفل الشاشة.
4. فتح التطبيق البنكي الخاص بك: ادخل إلى تطبيق بنكك على الهاتف الذكي (مثل بنك الاتحاد، البنك العربي، بنك الإسكان، أو المحافظ الرقمية مثل Zain Cash و Orange Money).
5. إجراء التحويل الفوري: اختر خدمة التحويل عبر CliQ، وأدخل الاسم المستعار أو رقم الحساب الخاص بـ "دكان الفني" الظاهر لك في رسالة إتمام الشراء، ثم حدد المبلغ المطابق تماماً لقيمة الفاتورة بالدينار الأردني.
6. تأكيد الطلب: اضغط على زر إرسال الطلب في الموقع؛ حيث يقوم فريق العمل بمطابقة رقم الحوالة وتأكيد الشحن الفوري لطلبك.

كيف يعمل خيار الدفع نقداً عند الاستلام (COD)؟

يعتبر الدفع عند الاستلام خياراً مريحاً لمن يفضل معاينة الطرد ودفع القيمة نقداً باليد. يعمل هذا الخيار عبر مسار تلقائي بمجرد اختياره في صفحة الدفع:

1. اختر "الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)" في صفحة إنهاء الطلب.
2. سجل عنوان التوصيل ورقم هاتفك بوضوح دون الحاجة لدفع أي دفعة مقدمة على الموقع.
3. يتلقى متجر دكان الفني الطلب ويجهزه فوراً؛ حيث تخرج الشحنة مع مندوب التوصيل الميداني إلى عنوانك المسجل في عمان أو المحافظات الأخرى.
4. يقوم مندوب التوصيل بالاتصال بك هاتفياً للتنسيق وتحديد ساعة الوصول.
5. تسلم المبلغ المستحق نقداً للمندوب بالدينار الأردني واستلم فاتورتك وطردك الذي يتضمن كفالة القطع الأصلية، مثل منتجات الشمعات التي ننصح دائماً بفحصها بناءً على اللمبة الأصلية مقابل المقلدة للبروجكتر: مقارنة فنية شاملة لحماية جهازك.

مقارنة تفصيلية بين الدفع عبر CliQ والدفع عند الاستلام

لتحديد وسيلة الدفع الأنسب لطلبك القادم من دكان الفني، يوضح الجدول التالي الفروقات العملية بين كليك والدفع المباشر عند باب بيتك:

ما هي بيانات العنوان والهاتف الإلزامية لإتمام عملية الشراء؟

يتطلب نظام إنهاء الطلبات في دكان الفني إدخال بيانات دقيقة لضمان عدم تأخر الطرد، وتشمل هذه الحقول الإلزامية ما يلي:

• الاسم الشخصي: اسم المستلم الصريح لضمان تسليم الطرد لصاحبه المسجل.
• رقم الهاتف الفعال: يجب ألا يقل الرقم عن 9 خانات ويبدأ برقم خلوي أردني محلي (أورنج، زين، أو أمنية) لتمكين فريق المستودع والمندوب من التنسيق السريع عبر الاتصال أو الواتساب.
• المدينة: تحديد المدينة (مثل عمان، إربد، الزرقاء، العقبة، السلط) لتوجيه المسار لمندوب المنطقة المختص.
• العنوان التفصيلي: كتابة اسم الحي، واسم الشارع، ورقم المبنى أو علامة فارقة قريبة لتسهيل الوصول المباشر دون تأخير.
• الملاحظات الإضافية: مساحة اختيارية لكتابة تعليمات التسليم الخاصة أو تحديد موعد مفضل للتواصل.

أسئلة شائعة

هل يترتب على الدفع عبر كليك CliQ أي رسوم تحويل إضافية؟

لا يترتب على تحويل الأموال عبر CliQ في دكان الفني أي رسوم أو عمولات خفية؛ فالتحويل مجاني بالكامل عبر النظام المصرفي الأردني. تدفع فقط القيمة الإجمالية للمنتجات الموضحة في سلة مشترياتك بالدينار الأردني (JOD) دون أي زيادة على فاتورتك.

ماذا أفعل إذا كتبت رقم هاتف خاطئ أثناء إتمام الطلب؟

إذا أتممت طلبك ولاحظت وجود خطأ في رقم الهاتف أو تفاصيل العنوان، تواصل فوراً مع خدمة عملاء دكان الفني وزودهم برقم الطلب واسمك ليتم تعديل البيانات بسجلات الشحن قبل خروج المندوب، لأن مندوب التوصيل يعتمد الاتصال المسبق لتسليم الشحنة.

هل يمكنني فحص وتفقد المنتج قبل تسليم المبلغ لمندوب الدفع عند الاستلام؟

نعم، يتيح خيار الدفع عند الاستلام معاينة الطرد الخارجي والتأكد من سلامة علبة المنتج ومطابقتها لمشترياتك المسجلة بالفاتورة قبل دفع المبلغ نقداً للمندوب، مع العلم أن جميع قطعنا مشمولة بكفالة الاستبدال الفوري ضد أي خلل مصنعي.

هل يقبل دكان الفني التحويل من المحافظ الإلكترونية مثل Zain Cash أو Orange Money عبر كليك؟

نعم، تقبل شبكة كليك في دكان الفني جميع الحوالات المباشرة القادمة من الحسابات البنكية الرسمية وكذلك المحافظ المالية الإلكترونية المعتمدة في الأردن (مثل زين كاش، أورنج موني، وأمنية يوواليت)، وتصل الدفعة وتتأكد بلحظتها دون تأخير.